Pracownik Call Center
Zakres obowiązków: • Telefoniczny kontakt z Klientami Dealera zgodnie ze standardami firmy,• obsługa korespondencji elektronicznej (mail, chat),• rezerwacja i potwierdzanie wizyt serwisowych,• kontakt z Klientami po obsłudze serwisowej – badanie satysfakcji Klienta,• telefoniczna obsługa kampanii serwisowych,• obsługa leadów handlowych, umawianie spotkań handlowych,• praca z systemami CRM Dealera,• realizacja założonych wskaźników,• budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz …
